Lupta în instanta sa schimbe Codul Deontologic al Medicului Dentist, dupa ce a fost nenorocita la stomatolog

Anunturi din presa, legi, proiecte de lege
Anunturi din presa, legi, proiecte de lege

Ieseanca Angela Murarasu sustine ca a pierdut peste 11.500 de lei, platiti pe o lucrare dentara prost construita.

O femeie din Iasi se lupta de doi ani prin tribunale si la forurile medicilor ca sa-si recupereze cei 11.600 de lei, bani pe care i-a dat unui dentist despre care sustine ca a facut treaba de mantuiala. Angela Murarasu a apelat la ajutorul medicului stomatolog Livia Drug în iunie 2010 si a cerut sa i se înlocuiasca întreaga dantura. În numai o luna de la primul control, pacienta Murarasu sustine ca medicul i-a montat placa dentara. Dupa aproximativ o saptamana însa au aparut si primele probleme, gingiile i se inflamasera, iar fata i se deformase.

Graba cu care medicul si-a facut treaba si faptul ca nu a primit chitante desi a achitat suma în patru transe a pus-o pe ganduri de la bun început pe femeie. „Lucrarea s-a facut extrem de repede. Am avut nemultuimiri din start. Se vedeau diferente majore între cum aratam înainte de a-mi pune proteza si cum aratam dupa. Mi-a redus puternic din volumul si lungimea dintilor de sus, eu cerusem sa fie din portelan, pentru ca ulterior sa aflu ca de fapt sunt dintr-un compozit. Cand mi-a pus si dintii de jos se vedea clar ca acestia sunt mai lungi decat cei de sus, or specialistii mi-au spus ca nicaieri în lume nu este admisa o astfel de lucrare”, povesteste Angela Murarasu.

Imediat dupa ce a vazut ca ceva este în neregula cu lucrarea costisitoare si proaspat facuta, ieseanca a început sa ceara explicatii dentistului, fara succes însa. „Verbal mi-a dat o garantie de 10 ani a lucrarii, însa cand m-am dus si i-am cerut explicatii pentru lucrarea facuta am primit un raspuns obraznic din partea ei si anume «Vreti sa va fac fata mare?»”, spune ieseanca.

A sesizat Colegiul Medicilor Dentisti

Vazand ca nu are sorti de izbanda si nicio sansa sa-si recupereze cei 11.600 de lei achitati pe lucrarea facuta superficial, femeia a apelat la Colegiul Medicilor Dentisti, forul de control responsabil. Sustine însa ca în loc sa primeasca sprijin si întelegere, autoritatile au facut presiuni asupra ei ca sa renunte la sesizarea împotriva medicului Livia Drug. „Un domn Dan Bosînceanu (n.r. – membru în Comisia de Disciplina a Colegiului Medicilor Dentisti) m-a sunat si mi-a zis pe un ton iritat, miorlait, ca ar fi bine sa-mi retrag plangerea pentru ca doctorul vrea sa-mi dea banii pe lucrare”, spune Angela Murarasu.

Doctorul Dan Bosînceanu refuza sa comenteze cazul pacientei Murarasu. „Noi suntem transparenti. A fost o expertiza efectuata, s-a dat o decizie. Eu raspund pentru ce spun si fac eu. Nu ma intereseaza pe mine ce sustine petenta”, spune doctorul Dan Bosînceanu. Ieseanca a crezut ca problema este pe cale de a fi rezolvata, ca-si va primi într-adevar banii înapoi, însa avea sa afle ca de fapt era conditionata sa-si retraga plangerea împotriva dentistului. „Mi-a trimis un document la cabinetul avocatului meu si mi-a propus sa facem o tranzactie. Adica eu sa raman fara nimic, sa-i dau lucrarile înapoi si sa-mi retrag plangerile împotriva medicului. Nu se spunea nimic despre greseala pe care a facut-o în cazul meu, pur si simplu se dorea tranzactionarea vietii si sanatatii mele”, spune Angela Murarasu.

Ieseanca sustine ca aceasta nu a fost singura umilinta prin care a trebuit sa treaca. Marturiseste ca unul dintre episoadele care au marcat-o cel mai tare a fost cand au chemat-o la Baza Medicala pentru a i se face o evaluare medicala. „Au tras de timp cat au putut de mult si cand în sfarsit m-au chemat la evaluare s-au uitat toti în gura mea, îsi faceau semne cu ochiul, dupa care au facut raport si au exonerat-o de orice vina”, sustine ieseanca.

Un medic italian recunoaste eroare produsa de dentist

Mai mult, Angela Murarasu sustine ca desi mai multi dentisti au confirmat ca proteza este în bataie de joc, niciunul nu a vrut sa-si asume cele spuse si sa dea cu subsemnatul. Disperata, ieseanca a apelat la specialistii din Italia, iar chirurgul stomatolog Francesco Cosenza din Vasto a recunoscut într-un bilet de consultatie erorile facute în cazul Angelei Murarasu care îi afecteaza sanatatea. „Pacienta sufera de dureri continue în regiunea mandibulara, extinse pana la tample, dureri care devin mai acute în momentul mestecarii. Aceasta simptomatologie va fi numita «stress masticator». În fapt, pacienta poarta de cateva luni o proteza superioara si una inferioara. Elementele dentare ale protezei inferioare au înaltimea dubla în raport cu cele din arcada superioara. Pacienta prezinta o închidere deficitara a arcadelor dentare. De asemenea, dintii 4-4 si 4-8 nu sunt suficienti pentru a sustine elementele dentare ale protezei. Ar fi fost mai bine sa se recurga la chirurgie implantologica”, este concluzia la care a ajuns medicul Italian.

Avocatul dentistului arunca vina pe pacienta

De cealalta parte, Maria Roznov, avocatul medicului Livia Drug, sustine cap vina apartine în totalitate pacientei, care nu s-a prezentat la timp la doctor. „Doamna Murarasu nu a respectat termenul pentru fixarea lucrarilor. trebuia sa vina dupa doua saptamani, iar dumneaei a venit mai tarziu. Bineînteles ca o lucrare care este tinuta în gura mai mult decat trebuie te afecteaza. Eu stiu ca atunci cand un dentist îti da o data la care sa te prezinti tu te prezinti. Doamna Murarasu sustine ca lucrarea a fost prost facuta, dar sunt sigura ca si acum o foloseste. Evaluarea medicala ne este favorabila noua, la fel si dosarul”, spune avocatul Maria Roznov.

Vrea sa faca o asociatie pentru drepturile pacientilor

Dezamagita de taraganarea cu care i-a fost tratat cazul, Angela Murarasu intentioneaza sa modifice Codul dentologic al medicului dentist, care la articolul 18 prevede ca „garantarea direct sau indirect a unui act medical este interzisa”. „Nu se poate sa platim atatia bani si nimeni sa nu-si asume responsabilitatea pentru actul medical savarsit. Adica este normal ca fata mea acum trebuie sa se adecveze la incompetenta medicului dentist?”, spune femeia.

Conducerea Colegiului Medicilor Dentisti, care sustine ca stie necazul femeii, nu îi da mari sanse de reusita iesencei. „Doamna a venit si la mine cu un reprezentant al unui ONG si mi s-a prezentat destul de  obraznic, vorbind la per tu. Nu mai stiu în ce masura petitia lasata de dumneaei a fost corecta sau nu. Cat despre modificarea codului deontologic cu privire la garantare pot spune ca dentistii care garanteaza îi momesc de fapt pe clienti, fac o prostie pe care si-o asuma, fac concurenta neloiala. Codul nu prevede garantarea nicaieri în lume. Noi suntem o profesie liberala. Codul a fost facut la nivel central, cu specialisti, este perfect legal si justificat. Pe doamna Murarasu nu a obligat-o nimeni sa apeleze la doctorul respectiv. Tot ce se întampla în cabinet este cu consimtamantul bolnavului”, spune doctorul Constantin Radauceanu, presedintele Colegiului Medicilor Dentisti din Iasi.

Pacienta a avut nevoie de psiholog

Angela Murarasu sustine ca din cauza lucrarii prost efectuate si a proceselor taraganate a fost nevoita sa apeleze la spirjinul prishologului Ermina Soroceanu. „Pana sa ma confrunt cu aceasta situatie nu am fost niciodata în viata mea la psiholog. Doamna doctor va poate confirma ca am ajuns daramata al dumneaei din cauza tergiversarii”, spune Angela Murarasu.

 

www.adevarul.ro


Emma

O cred pe aceasta doamna caci am trecut si eu pragul cabinetului ei si am fost extrem de dezamagita de calitatea serviciilor ei. Este superficiala si total dezinteresata

SOLENDRO

Cum sa se fac? gre?eli de acest gen ?i nimeni sa nu ia masuri… nimeni sa nu fac? ceva.. pe bani face prosti… va rog frumos b?ga?i-v? min?ile în cap.. nu mai pl?ti?i pana nu e gata tot.. asta e garan?ia… nu e bine mai f?-o o data… tupeu la tupeu ca nu se ?tie..

Your email address will not be published. Required fields are marked *